对电子商务网站建设的认识(对电子商务网站建设的认识和体会)

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今天给各位分享对电子商务网站建设的认识的知识,其中也会对对电子商务网站建设的认识和体会进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!本文目录一览: 1、电子商务网站建设实训报告的学习心得

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电子商务网站建设实训报告的学习心得

通过这次实习,让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域,学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的过程中学习和提高。在这个摸拟中,通过厂家,商场,物流企业,外贸公司,银行和消费者六个角色,让我对电子商务主要的交易流程和核心理念。在不同的角色,从不同的角色参与其中,让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中,多种交易都是通过网络实现的,于是,对于掌握这方面的知识越来越重要了,这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识,出感觉到了电子商务的优越性。

什么叫电子商务网站建设

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我们所谓的电子商务是什么?什么是电子商务?

子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络(主要是因特网)所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

电子商务网站建设有多种类型,其中最为常见的是在互联网上建立虚拟商场,为人们提供一种新的购物方式。由于互联网这种媒体的特殊性,网上购物和传统的购物方式在许多方面有很大差别。根据Renaud(2001)等人的研究,人们在网上购物的过程可以分为两个阶段:首先是观察与查找当前这个网站提供什么商品,并对它们进行比较,决定是否购买;然后是付款结帐。在第一个阶段,客户不断地主动搜寻和分析处理与所要选购的商品有关的各种信息,故具有很强的客户驱动特性。这和在商场购物不同。商场有服务员,可以招呼顾客、解说、促成交易,而网上虚拟商店没有服务员,只能以精心制作的、可用性强的网页来吸引客户、并使客户能方便地找到他们想要的东西,从而增加成交机会。第二个阶段则由客户驱动转为系统驱动,借助特别制作的网页,系统引导客户输人一定的个人信息,如家庭住址、信用卡号码等,同时告诉客户可供选择的付款方式和送货方式。

在这一阶段,反馈信息是必不可少的,而且必须及时、准确;否则,客户会因为不了解自己进行的各种操作所产生的结果而感到不安全;尤其是缺乏上网经验的客户,常常担心自己操作失误而造成经济上的损失。一旦客户觉得有风险,就很可能选择放弃交易,直接关掉浏览器退出网站。因此,在电子商务网页设计中必须充分考虑人们的使用要求。

电子商务网站建设主要是什么?

电子商务网站建设主要有8大模块和功能:

1、企业产品和服务项目展示。网页风格配色技巧与禁忌这是一个非常重要的基本功能。

2、商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得网上服务的业务功能。

3、网上支付,即通过银行电子支付系统实现支付功能。

4、网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。

5、发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。

6、客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能。

7、客户实时互动。通过聊天室、企业社区、电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。

8、销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。

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